Oro för vuxna och äldre - anmälan
Denna e-tjänst kan du använda både som privatperson och som tjänsteperson med anmälningsskyldighet för att anmäla misstanke eller kännedom om att en vuxen far illa. Om du gör din anmälan som privatperson kan du vara anonym, men du kan inte vara det om du har anmälningsskyldighet. Om ditt namn blir känt för socialtjänsten kan vi endast i undantagsfall undanhålla det för den som berörs av anmälan.
En orosanmälan via den här e-tjänsten kommer till socialkontorets mottagning. Det du skickar in här hanteras enbart under kontorstid, tider som presenteras nedan. Om du gör en orosanmälan vid en annan tidpunkt kommer vi inte att handlägga den förrän nästkommande arbetsdag.
E-tjänsten hanteras under följande tider:
Måndag-torsdag: 8.00- 16.30
Fredag: 8.00-15.00
Dag före röd dag: 8.00-13.00
Klämdag 8.00-11.00
Helgdagar: Stängt
Vid akut oro
Vid akut oro för en vuxen ska du alltid göra en muntlig orosanmälan enligt följande:
Vardagar: Ring socialkontorets reception på telefonnummer 0141- 22 53 00.
Kvällar, helger och helgdagar: Ring Sociala beredskapen på telefonnummer 0141-22 53 56.
Läs mer:
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Personnummer
- Telefonnummer
- Mobilnummer
Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter som framgår av informationen ovan. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ditt ärende.
Rättslig grund för behandlingen
- En arbetsuppgift av allmänt intresse ska kunna utföras
- En arbetsuppgift i samband med myndighetsutövning ska kunna utföras
Lagringstid
- Enligt dokumenthanteringsplan
Övriga upplysningar
Som registrerade har du rätt till följande rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
- Rätt till information (registerutdrag)
- Rätt till rättelse
- Rätt till radering
- Rätt till begränsning av behandling
- Rätt att göra invändningar
- Rätt till dataportabilitet.
Du kan läsa mer på kommunens webbplats eller hos Integritetsskyddsmyndigheten.
Personuppgifter (GDPR) - Motala kommun
Dina rättigheter - Integritetsskyddsmyndigheten
Lämna klagomål på personuppgiftshanteringOm du har synpunkter på hanteringen av personuppgifter i e-tjänsten kan du kontakta Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet. Besök Integritetsskyddsmyndighetens hemsida för mer information om hur du lämnar klagomål. Du kan också höra av dig till Motala kommuns dataskyddsombud på dso.motalakommun@insatt.com.
Personuppgiftsansvarig
Socialnämnden
socialnamnden@motala.se
Servicecenter
motala.kommun@motala.se
0141-22 50 00
Du kommer att gå igenom följande steg:
- Kontaktuppgifter
- Information om individen
- Anledning till anmälan
- Förhandsgranska
- Skicka in